AFHANDELING & VERZENDING

Welkom bij KEF.COM, een one-stop leverancier voor hoogwaardige home entertainment oplossingen.


GEMAKKELIJK ONLINE WINKELEN MET KEF.COM

De meeste voorraad items zullen tussen 3 tot 5 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling worden afgeleverd.
 
Voordat wij uw bestelling kunnen verzenden, dienen we uw gegevens door uw creditcardmaatschappij bevestigd te krijgen. We zullen ons best doen om vertragingen tot een minimum te beperken. De geschatte levertijd hangt mede af van de beschikbaarheid van de producten in het magazijn, onze vervoerders alsook eventuele verkeerdrukte en weersomstandigheden.
 
 

GRATIS STANDAARD LEVERING IN NEDERLAND

Wij bieden een gratis standaard levering voor alle bestellingen via KEF.COM Online Store. Het kan aan de volgende Europese landen (thuis- of werkadres, etc. maar nog nooit een postbus) worden verzonden. Zodra wij uw bestelling hebben verzonden, sturen wij u een email bericht met informatie omtrent de levering, waaronder een tracking nummer. U kunt ook de status van uw bestelling controleren onder de rubriek "Mijn bestellingen" wanneer u inlogt op "Mijn Account".
 
  Standaard verzendkosten
(2 - 5 dagen levertijd)
Nederland
GRATIS

 

KEF.COM verzekert elke bestelling tijdens transport tot aan de aflevering. Wij vragen een handtekening voor alle geleverde producten, waarna de verantwoordelijkheid voor de bestelde producten aan u is overgedragen. Als u een derde als geadresseerde (bijvoorbeeld als bij een kado) hebt opgegeven dan aanvaardt u de handtekening voor goede ontvangst als bewijs van correcte levering en als door KEF.COM juiste afwikkeling van uw bestelling.
 
Levering op feestdagen is uitgesloten.
 
KEF wil graag de levertijd nakomen, maar tijdens drukke periodes (met inbegrip van perioden van uitverkoop) kunnen leveringen mogelijk iets langer duren. Incidenteel, bij storing in het bestelsysteem of overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of vertraging tijdens transport, zal de toegezegde levertijd moeten worden verlengd. We zullen er echter alles aan doen altijd om vertraging tot een minimum te beperken. KEF kan niet aansprakelijk worden gesteld voor zoekraken of diefstal van goederen als gevolg van een specifieke afwijkende instructie aan de vervoerder.
 
 

BTW EN OVERIGE BELASTINGEN

KEF.COM is verplicht omzetbelasting in rekening te brengen voor levering naar bepaalde landen en al dergelijke belastingen worden automatisch in rekening gebracht en afgerekend. Tenzij u ons weet te voorzien van een geldig en juist BTW-nummer. U bent altijd verantwoordelijk voor overige mogelijk nog in rekening te brengen belastingen.
 
 

ANNULEREN VAN DE BESTELLING

U kunt uw bestelling te allen tijde annuleren voordat deze wordt verwerkt. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u via e-mail een bevestiging van verzending met tracking-informatie. Zodra uw product wordt geleverd is het beleid omtrent retourneren en omruiling van toepassing.
 
KEF.COM kan bestellingen om welke reden dan ook annuleren. Voorkomende situaties waarin orders worden geannuleerd kunnen o.a. zijn: het product is niet op voorraad en kan niet meer geleverd worden, prijzen blijken onjuist te zijn of uw betaling wordt geweigerd of niet juist uitgevoerd.
 
 

HEEFT U VRAGEN? NEEM CONTACT MET ONS OP.

 
Stuur een e-mail aan eu-order@kef.com voor alle vragen over uw KEF producten en uw winkel ervaring bij KEF.COM. Wij zullen binnen 48 uur na ontvangst van uw bericht hier inhoudelijk op reageren.