Updated on 30 January,2026
Privacy is always the first priority of KEF in order to protect our customer’s rights and Personal Information. This Privacy Policy (“Policy”) explains the processing of Personal Information and Non-Personal Information that relates to each individual in connection to KEF’s environment, which includes but not limited to our products, website, mobile application, store visits, interaction on social media platform, SMS and physical locations, such as an exhibition booth and store (“KEF’s Environment” or “KEF’s Resources”). These environments are managed by GP Acoustics International Limited and/or together with its subsidiaries and affiliated companies (collectively referred to below as “KEF”, “we”, “us” or “our”) as listed under Section 15 of this Policy.
KEF is committed to compliance with the applicable regulatory and legal requirements in which we operate, and when we collect, use, hold and process Personal Information. This Policy sets out the general terms of Personal Information handling while additional terms for access and usage for specific regions are listed in Section 16 of this Policy.
As an on-going practice, we will continuously review our Privacy Policy and monitor our privacy controls to protect the Personal Information with the assurance of data subject right. Therefore, we reserve the right to revise and change the provisions of this Policy at any time. Customers are advised to review this Policy from time to time. We will also provide notification through possible channels to the applicable customers on the changes that have been made on the Policy with the option to withdraw their consent to the Privacy Policy.
1. Your Right As A Data Subject
You may exercise your right to know whether we hold your Personal Information, what type of Personal Information is held and request access to, correction of, or deletion of your Personal Information held by us. We will provide you with a response in accordance with applicable data protection law. KEF may refuse to provide such information in limited circumstances under applicable local law. You may send such requests or contact us through our contact information as described in Section 15.
- have access to your Personal Information, for which we may charge a reasonable fee for complying with your request;
- correct any Personal Information relating to you which is inaccurate;
- remove any Personal Information relating to you;
- withdraw your consent to the use of your Personal Information by us (however, withdrawing consent may affect your access and use of our App and/or Website); or
- restrict or object to processing of your Personal Information by us,
You also have the right to lodge a complaint before your local data privacy authority should we violate applicable data privacy laws(s) in our processing of your Personal Information.You or your authorised representative may make a data subject right request through methods as described in Section 15. Note that to respond to your request, you or your authorised representative must provide sufficient information that allows us to reasonably verify your identity and request, which includes but not limited to email address, name, copy of documents for proof of your identity and purchase record, phone number. If you use an authorised representative to submit such a request, we will also require the written permission or a copy of the power-of-attorney document granting that right. We will respond to your request within the timeframe requirement under applicable privacy regulations and provide details of data subject request handling process.Personal Information may be located outside KEF’s environment which is not owned or controlled by KEF, i.e. third parties as described in Section 9. To execute your data subject right, you may also have to contact the corresponding third parties. Please refer to Section 9 or contact us through our contact information as described in Section 15 for more information.
2. Personal Information Processing and Collection
“Personal Information” is any information that can identify a person individually and includes, without limitation, name, e-mail and/or postal address, telephone number, username, password, date of birth, gender, credit card number, billing and/or other contact information. KEF will only process, collect and store your Personal Information under any of the following reasonable justifications:
- Consent: You have given explicit consent for KEF to process, collect and store your Personal Information for the specified purpose.
- Performance of a Contract: KEF process, collect and store your Personal Information for the purpose of entering or performing a contract with you given that you have accepted the contract and willingly provided these Personal Information to us.
- Legitimate Interest: It is necessary for KEF to process, collect and store your Personal Information to reasonably maintain the interest of KEF and any associated third party, under the circumstances that it does not override your fundamental rights and freedoms.
- Compliance with Legal Obligation: It is necessary for KEF to process, collect and store your Personal Information to fulfil legal/regulatory obligations of countries that KEF operates.
3. What and How Personal Information is Collected From You
The following are the most common situations when we may collect and store your Personal Information, and by using the Website and/or App and/or visiting KEF Physical Locations, you agree to us collecting your Personal Information through the following means, although these means are not exhaustive:
- registration to use the App and/or Website;
- browsing, using, purchasing products, signing-up for KEF’s newsletters through the App and/or Website and/or otherwise using KEF’s services through the App and/or Website
- visiting KEF’s point of sale locations and marketing campaigns;
- visiting KEF’s social media platforms, including but not limited to KEF’s Website, Facebook or Instagram pages and creating user-generated content on those platforms (such as comments, discussions, likes, private messages, etc.);
- visiting KEF’s social media platforms to communicate with us on any enquiries;
- submission of surveys and/or event questionnaires (e.g. via webforms on the Website) and entry into sales promotions;
- registration for product warranties and maintenance services;
- requests for customer service or other assistance on the App and/or Website;
- contacting us by email, post, fax or any other means of communication.
For any collection of Personal Information from a third-party, KEF will endeavour to comply with the privacy policies of the corresponding third-party’s privacy policy and the applicable local regulatory requirement. This includes the Personal Information collected from social media platforms, and KEF will only collect and store such Personal Information that we are permitted to collect by these social media platforms.
You have the right to refuse to provide your Personal Information; however it may affect your access to corresponding services and products. Please refer to Section 3.1 and 3.2 for more information.
3.1 PERSOONSGEGEVENS DIE RECHTSTREEKS VAN U ZIJN VERZAMELD
| Categorie | Persoonsgegevens | Verzamelkanalen | Doel | Rechtvaardiging |
|---|---|---|---|---|
| Lidmaatschap*, klantenservice en relatiebeheer | Naam, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer, geslacht, woonadres, wachtwoord, aankoopgegevens, gebruiksgegevens, enquêteresultaten, klantenfeedback | KEF-website KEF-app Fysieke locatie van KEF Andere communicatiekanalen, met inbegrip van maar niet beperkt tot e-mail, de socialmediakanalen en -pagina’s van KEF | Registreren, verifiëren en beheren van uw account op de app en/of website. Samenstellen, onderhouden en bijwerken van onze database van gebruikers op de app en/of website.* | - Uitvoering van een contract* - Toestemming* |
| Neem contact met ons op voor elke vorm van ondersteuning of klantenservice, zoals voor adressen van klanten. Klanten aftersalesdiensten of technische ondersteuning bieden voor onze producten en diensten. | - Uitvoering van een contract - Gerechtvaardigd belang - Toestemming | |||
| Klantrelatiebeheer (zoals het uitvoeren van consumentenenquêtes, het verlenen van diensten in fysieke winkels) alsmede andere administratieve doeleinden die noodzakelijk worden geacht in het legitieme belang van de klant in verband met de app en/of website en/of de fysieke locaties van KEF. | - Gerechtvaardigd belang - Toestemming | |||
| Communicatie over wijzigingen in ons beleid of onze algemene voorwaarden (AV). Het opsporen, onderzoeken en voorkomen van activiteiten die in strijd kunnen zijn met ons beleid of onze AV. | - Gerechtvaardigd belang | |||
| Online, aankoop en website-ervaring | Naam, e-mailadres, creditcardgegevens, afleveradres, telefoonnummer, factuurnummer, besteldatum, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID | KEF-website* Fysieke locatie van KEF | Het verwerken van uw inkooporders (hetzij op de website, de fysieke locaties van KEF of anderszins) en het zo nodig contact met u opnemen over uw inkooporders en de levering van de gekochte goederen. | - Uitvoering van een contract |
| KEF-website | Het faciliteren van uw inlogtoegang en -ervaring op de website, onder meer door het gebruik van cookies, zoals hierboven beschreven, bijv. uw ingelogde identiteit vaststellen en behouden, zodat u gemakkelijk op de website kunt surfen, er toegang toe hebt en houdt.* | - Toestemming* | ||
| Het verkrijgen van verschillende soorten demografische informatie van onze website, die wij gebruiken om betere goederen en/of diensten aan te bieden, te controleren, aan te passen, te verbeteren, te onderhouden en te optimaliseren. | - Gerechtvaardigd belang - Toestemming | |||
| Analyse en aanpassing van de ervaring (zoals beschreven in paragraaf 7 en 8) | Digitale identificatiegegevens zoals een IP-adres, E-mailadres of cookie-ID | KEF-website | Het creëren van klantprofielen en het maken van analyses van activiteitsgegevens voor het gebruiken, controleren, aanpassen, verbeteren, onderhouden en optimaliseren van de KEF-omgeving en kwaliteit van goederen en dienstverlening. | - Gerechtvaardigd belang - Toestemming |
| Productondersteuning en -verbetering | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, aankoopdatum, product-ID, verkoper, aankoopprijs, woonadres, apparaatinformatie, gebruikspatronen, geolocaties, enquêteresultaten, IP-adres, cookies, firmwareversie van de luidspreker, regio, beschrijving van gebruikersvragen, afbeelding, video, serienummer luidspreker, luidsprekerslogs, app-logs | KEF-website KEF-app Fysieke locatie van KEF | Registreren voor productgarantie, onderhoudsdiensten voor producten en technische ondersteuning voor klanten. | - Uitvoering van een contract |
| Vragen van klanten verzamelen, diagnoses stellen en feedback geven. | - Toestemming | |||
| App-en productverbetering. | - Gerechtvaardigd belang | |||
| Beheer van luidsprekersysteem | MAC-adres luidspreker (om uw luidspreker te identificeren), KEF-ID | KEF-luidspreker en -product | Uitvoeren van analyses op de luidsprekers en producten van KEF om de veiligheid van het apparaat, de essentiële werking, de controle en het onderhoud te garanderen. | - Gerechtvaardigd belang |
| Marketingcampagne (zoals beschreven in paragraaf 5) | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens voor sociale media, geboortedatum, geslacht, leeftijd, adres, enquêteresultaten | KEF-website KEF-app Fysieke locatie van KEF | Bijhouden van wedstrijden, competities en promoties, en het meedelen van een gewonnen prijs. | - Toestemming |
| Ontvangst van update vanuit KEF die kan bestaan uit maar niet beperkt is tot promotie, korting en nieuwe producten. | - Toestemming | |||
| Communiceren over uw account en het sturen van informatie over onze producten en diensten, alsmede over de functies van de Website. | - Toestemming | |||
| Het doornemen, verbeteren en versterken van onze marketingstrategieën, reclame, promotiemateriaal en inhoud van de website, met inbegrip van maar niet beperkt tot het formuleren en/of uitvoeren van marktanalyses en marktonderzoek, zoals interviews en focusgroepen. | - Toestemming | |||
| Geolocatie en apparaatidentificatie (zoals beschreven in paragraaf 6) | IP-adres (beperkt tot algemene locatie-identificatie), MAC-adres | KEF-app | Aanbieden van lokale muziekstreamingsdienst op basis van uw locatie. | - Gerechtvaardigd belang - Toestemming |
| Verbinding van KEF-apps met KEF-producten om het product te initialiseren en aan te passen. | - Gerechtvaardigd belang - Toestemming | |||
| Controle en automatische instelling van wifi-, kanaal- en stroominstellingen van KEF-apparaten op basis van uw locatie. | - Nakoming van wettelijke verplichtingen |
3.2 PERSOONSGEGEVENS VERZAMELD VAN DERDEN
| Categorie | Persoonsgegevens | Verzamelkanalen | Doel | Rechtvaardiging |
|---|---|---|---|---|
| Interactie met sociale media | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens voor sociale media, geboortedatum, geslacht, leeftijd, adres, enquêteresultaten | De socialmediakanalen en -pagina's van KEF, met inbegrip van maar niet beperkt tot Facebook, Twitter en Instagram, Line, Kakao, WeChat, Weibo, Xiaohongshu # JINGdigital # | Vragen beantwoorden via het socialmediaplatform; of communiceren met klanten die KEF bereiken via socialmediakanalen. | - Toestemming |
| Lid worden, volgen, becommentariëren, plaatsen of delen van materiaal op het socialmediakanaal van KEF. | - Gerechtvaardigd belang | |||
| Het bezoeken van de socialmediaplatforms van KEF met behulp van ‘creating user-generated content’ op die platforms. | - Gerechtvaardigd belang | |||
| Campagnes van derden | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens voor sociale media, geboortedatum, geslacht, leeftijd, adres, enquêteresultaten | Websites van derden, socialmediapagina’s en fysieke locaties | Ontvangst van update vanuit KEF die kan bestaan uit maar niet beperkt is tot promotie, korting en nieuwe producten. | - Toestemming |
| Gegevens van zakenpartners (bijv. distributeur/e-franchise) | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens voor sociale media, geboortedatum, geslacht, leeftijd, adres, enquêteresultaten, factuurnummer, besteldatum | Databank van zakenrelaties | Productaankopen, -ondersteuning en -marketingactiviteiten voor betrokkenen die hun verzoeken via distributeurs/e-franchisenemers indienen. | - Uitvoering van een contract |
4. Non-Personal Information Processing And Collection
“Non-Personal Information”includes aggregated and/or automatic information collected about use of KEF’s resources or about a group or category of users, which individual identities with its identifiable information have been stored separately, and replaced by an automatically generated ID (“KEF ID”) to create KEF ID profiles for further processing. Reasonable efforts have been committed by KEF to govern the usage and transfer of KEF ID profiles, such as access control, encryption and contractual agreements, to prevent individuals from being identified from these non-Personal Information. KEF commits with the best effort to avoid identifying any individual from the collected non-personal unless at KEF’s legitimate interest or data subject’s benefit to do so. We and/or our data processors (which process non-personally identifiable information on our behalf) may also keep non-Personal Information to form activity logs and diagnostic data may be automatically collected when you are using KEF’s resources and products. It may be mandatory for us to collect some of the non-Personal Information to ensure the proper functioning of these resources and products.As these are considered as non-Personal Information, to the extent that the laws of certain jurisdictions allow, this Policy should not restrict or limit our collection, use and provision of non-Personal Information. To provide transparent handling and processing of personal information that may relate to a data subject, the following illustrates the processing of non-Personal Information.
4.1 VERZAMELDE NIET-PERSOONSGEGEVENS
| Categorie | Niet-persoonsgegevens | Verzamelkanalen | Doel |
|---|---|---|---|
| Essentiële gegevens van het luidsprekersysteem (vereist voor de basisfunctionaliteit van de luidspreker) | Temperatuur van het apparaat, energiebeheer van het apparaat, MAC-adres (om de luidspreker te identificeren), KEF-ID, firmware-versie, status firmware-update, productiebatch, regio Naam van het apparaat, de geolocatie-informatie en andere unieke apparaatkenmerken van het apparaat dat toegang heeft tot de app en/of website, browsingvoorkeuren zoals regio, taalinstellingen, enzovoort en de gebruikte app-versie; | KEF-luidspreker | Bewaking van de prestaties van het luidsprekersysteem en registratie van eventuele kritieke prestatieproblemen. Deze informatie helpt ons bij de productverbetering en klantenondersteuning. |
| App-gebruikersgedrag (optioneel) | KEF-ID, app-versie, firmware-versie luidspreker, MAC-adres luidspreker, regio, gebruikte bronnen door de tijd, inschakelduur luidspreker, volume-instellingen per bron, interactie met afstandsbediening, kleur, EQ-voorkeursinstellingen, luidsprekerinstellingen | KEF-app | Beter inzicht verschaffen in hoe onze gebruikers omgaan met onze luidspreker en app. Dit zal helpen om onze huidige app en ons toekomstige aanbod te verbeteren. |
| Algemene luidsprekersanalyse (optioneel) | KEF-ID, firmware-versie, MAC-adres (om uw luidspreker te identificeren), gebruikte bronnen in de loop van de tijd, inschakelduur luidspreker, volume-instellingen per bron, interactie met afstandsbediening, kleur luidspreker, luidsprekerinstellingen | KEF-luidspreker | Beter inzicht verschaffen in hoe onze gebruikers omgaan met onze luidspreker. Dit zal helpen om onze huidige luidspreker en ons toekomstige productaanbod te verbeteren. |
| Ervaring met product en mobiele applicatie | Aanpassing van applicaties zoals app-instellingen voor het startscherm, EQ-instellingen voor de luidspreker | KEF-app | Het opslaan en ophalen van voorkeursinstellingen voor aanpassingsfuncties van de KEF-app. |
| Informatie over uw gebruik van de app en/of website zoals maar niet beperkt tot de specifieke acties op de app en/of website, het aantal terugkerende of nieuwe bezoeken, statistieken over de bezochte en doorverwezen pagina's, een leesgeschiedenis van de pagina's die u hebt bekeken, gebruikte zoektermen en zoekresultaten, fout- en crashstatistieken, verkeersgegevens (zoals tijd en datum van toegang); | KEF-app | Het gebruik van de informatie in de logboeken van de luidspreker en/of de KEF-app als aanvulling op de bug rapporten die door de gebruikers worden ingediend en die door de ontwikkelaars worden gebruikt om bugs en crashes van de luidspreker en/of het product van KEF te behandelen en op te lossen. | |
| IPT-kalibratie (optioneel) | Tijdens het IPT-kalibratieproces kunnen audio-opnames, waaronder omgevingsgeluiden zoals spraak of achtergrondgeluiden, tijdelijk worden vastgelegd en lokaal op het soundbar-apparaat worden verwerkt. Uw privacy is onze prioriteit: deze opnames worden nooit geüpload, opgeslagen of gedeeld via een netwerk. Ze worden uitsluitend gebruikt voor kalibratiedoeleinden en worden onmiddellijk en definitief verwijderd zodra het proces is voltooid. Zo blijft uw persoonlijke omgeving te allen tijde privé en veilig. | KEF-soundbar | Om de audioprestaties voor uw thuisomgeving te optimaliseren |
| Marketingcampagne (zoals beschreven in paragraaf 5) | Urchin Tracking Module (UTM)-parameters zijn specifieke stukjes tekst die aan het einde van een URL worden toegevoegd om de effectiviteit van online marketingcampagnes via verschillende verkeersbronnen en media bij te houden. | KEF-website KEF-website voor marketingcampagnes | Het beoordelen, verbeteren en versterken van onze marketingstrategieën, advertenties, promotiemateriaal en inhoud van de website. |
5. Use of Personal Information in Direct Marketing
We also intend to use your Personal Information in direct marketing, but we will not do so without obtaining your prior consent. Your explicit consent on direct marketing is mandatory for us to deliver any marketing material to you. Our direct marketing activities in general are defined asKEF Updates, which may include communication by post, telephone, email, SMS, App notifications and/or other mobile communication applications (such as WhatsApp, WeChat, Kakaos and/or Line) about KEF’s environment as well as our products, services, newsletters, events, contests, competitions, surveys, offers and promotions connected with the audio and/or electronic goods and services provided by us. Besides, KEF may also co-operate with third party agencies and/or partners to improve and strengthen our marketing strategies, such as online/offline marketing events, retargeting advertisement activities. For more details on data processing and transfer with third parties, please refer to Section 9 and specific terms and conditions of marketing campaigns.When you first register for an account on the Website and/or the App or when you first provide your Personal Information to us at KEF Physical Locations or through other means of communication such as email, if you do not want your Personal Information to be used for direct marketing purposes, please do not tick the checkbox which allows you to opt into our newsletters and/or direct marketing activities.You may also change your mind and request that we stop sending you direct marketing materials/communications or to cease using or providing your Personal Information for any direct marketing purposes at any time by following the opt-out / unsubscribe facility provided in our marketing materials or through our contact information as described in Section 15. We will, at no cost to you, act on your request to ensure that you are not included in future direct marketing promotions.
6. Source Location Data Processing and Collection
When accessing KEF’s resources, IP address location tracking or other means of technologies might be used to determine and collect information about the current location of your device, given that if the location tracking feature is enabled on the device. This geolocation data is collected anonymously in a form that does not personally identify you. The current location of your device will be stored locally on your device which will be used by the App and/or Website to serve you certain contents tied to the relevant location, and facilitate the initial setup of KEF’s products. The basis of your location is being collected include certain regulatory requirement in specific jurisdiction or consider as mandatory to provide KEF’s services for product usage.If you elect to have your location-based searches saved to your history, we will store such information on our servers. In addition, only generic location such as country or region is being collected with the purpose as illustrated below:
- Customise and provide relevant information that relates to you.
- Enhance your browsing experience.
- Deliver advertisements according to your region.
- Address your enquiry and provide customer support through our regional representative.
A customer may always choose to restrict the sharing of location data by disabling the location tracking feature from the device and/or browser at any time. Disabling the location tracking feature will not affect your access or use of KEF’s resources, but it may deliver information and contents that are less relevant to your location.
7. Use of Cookies
Cookies are small text files that are stored on your mobile device when you access the App or Website, and they record your preferences and actions when accessing the same. We use cookies to track the use of and the browsing behaviour on the App and/or Website, as well as to monitor traffic, to maintain and improve the App, and to customise, enhance and optimise your browsing experience on the App and/or Website to make it easier and/or more convenient for your use. For details of how we use cookies, please refer to our Cookie Policy.
8. Use of Personal Information In Automatic Processing
We intend to collect your usage behaviour for the purpose of automatic processing including but not limited to profiling and automatic decision making. Automatic processing is used to optimise KEF’s service and product offering, and improve your experience as a customer. When you use our App and/or Website, we may collect your usage behaviour based on your engagement with various elements, such as subscription to direct marketing activities and purchase frequency, and create usage profiles. Analysed results of your usage behaviour will help shape the way of us providing you with a more customised online experience. KEF values your own preference on how you want your service to be customised. You may request us to cease using your usage behaviour for automatic processing through our contact information as described in Section 15.
9. Personal Information Transfer From/To Third Party
KEF is committed to take every measure to keep your Personal Information secure and confidential. KEF does not exchange, nor transfer Personal Information with third parties for any purpose, including direct marketing. Share, sell, transfer, provide, rent or trade of Personal Information is not permitted unless we have obtained your consent or with legal basis in accordance with the requirements under the applicable law, except to carry out contractual obligations, fulfill purchase orders, by our legitimate interest, under the condition of KEF that all or substantially all of our assets are sold/ transferred to another party, or requested by government agencies.With the consideration of justified and legal grounds, we may transfer your Personal Information from/to third parties and will only seek your consent to do so if this is required by your local law. These parties will only process your Personal Information for and on our behalf as set out in this Policy or required by the local regulatory requirement and will not process your Personal Information for their own purposes. They owe a duty of confidentiality to us and we require them to contractually agree to hold, process and use your Personal Information in compliance with this Policy and in accordance with our instructions. In any circumstances the third parties act as a controller of the Personal Information, the user should be aware that respective privacy policy of the third parties should be referred. Although the third parties should only process Personal Information as set out in Section 3, additional processing and collection of Personal Information may take place if the customer is subscribing or using further services from these third parties where KEF is not responsible or liable for these activities as we have no control over how the third party will use, process or share your Personal Information. Hence, if a user is using the third-party in any means other than the purpose as stated in Section 3, it is highly suggested to read and agree their respective privacy policies before connecting with any Third Party Services from KEF.
9.1 LIJST VAN DERDEN
| Categorie | Persoonsgegevens | Doel |
|---|---|---|
| Aan KEF gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, factuurnummer, besteldatum, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | Financiële en boekhoudkundige doeleinden; behalen van het verwerkingsdoel zoals beschreven in paragraaf 3. |
| E-Commerce-platform en technologieleverancier (mogelijke begunstigden: Shopify, Salesforce, Eventbrite, Beaufort 12 Ltd) | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, socialemedia-account, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | Uitvoering van verkoopgerelateerde activiteiten en/of aanbieding van verkochte producten met het doel uw aankooporders te verwerken, te leveren, de marketingcampagnes uit te voeren, evenals alle andere doeleinden namens KEF zoals gespecificeerd in paragraaf 3 hierboven. |
| Voorschot en betaling (mogelijke begunstigden: Klarna, Splitit) | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, creditcardgegevens, factuurnummer, besteldatum, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | Zorgdragen voor een betalingsregeling met afbetalingsopties via diensten voor de afwikkeling van inkooporders. |
| Opslag en logistiek bij derden (mogelijke begunstigden: Delamode, Mintsoft, SOCIUS24, BlueYonder) | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, factuurnummer, besteldatum, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | De levering regelen van de goederen die in de KEF-omgeving zijn gekocht. |
| Fraudepreventie (mogelijke ontvanger: Signifyd, Experian, Loqate, NoFraud) | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, creditcardgegevens, geboortedatum, factuurnummer, besteldatum, digitale identificatiegegevens zoals IP-adres, digitale vingerafdruk, cookie-ID, geocode, apparaat-ID. | Fraude of beveiligingsproblemen opsporen, voorkomen of aanpakken; bescherming van KEF tegen inbreuken. |
| Platform voor sociale media (mogelijke begunstigden: Facebook, Apple, Line, Google, X (Twitter), enz.) | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens voor sociale media, geboortedatum, geslacht, leeftijd, adres, enquêteresultaten, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | KEF-lidmaatschapsaccount of -app met dergelijke diensten van derden verbinden om in te loggen. |
| Verkrijgen van diverse niet-persoonlijk identificeerbare demografische gegevens; de app en/of website gebruiken, controleren, aanpassen, verbeteren, onderhouden, optimaliseren en/of verbeteren. | ||
| Vragen behandelen/communiceren via een socialmediaplatform; Aansluiten bij en het volgen van het socialmediakanaal Sound of Life; opmerkingen of berichten plaatsen of het delen van materiaal op/vanaf het socialmediaplatform Sound of Life; Bezoeken van socialmediaplatforms van Sound of Life met behulp van ‘creating user-generated content’ op die platforms. | ||
| Gebruikersauthenticatiedienst | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, socialemedia-account, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | Verifieer uw identiteit op de app of website van KEF. |
| Analysetools voor gebruikersgedrag | Digitale identificatiegegevens zoals een IP-adres, E-mailadres of cookie-ID. | Verschillende soorten persoonlijk identificeerbare demografische gegevens verzamelen; de app en/of website beheren, controleren, volgen, aanpassen, verbeteren, onderhouden, optimaliseren en/of verbeteren. |
| Productreparatiedienst | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, factuurnummer, besteldatum, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | Verlenen van reparatiediensten en klantcontact voor follow-up en dienstverlening. |
| Uitbestede klantenservice | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, factuurnummer, besteldatum, video, foto | Bieden van klantenservicediensten om de vraag van de klant op te pakken. |
| Erkende dealer | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, factuurnummer, besteldatum | Verkoop- en aftersalesdiensten voor KEF-producten. |
| Distributeurs | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, factuurnummer, besteldatum | Beheer van de bevoorrading en distributie van KEF-producten, en verlening van klantenservicediensten. |
| Marketingbureaus en consultants (mogelijke ontvanger: Google, Meta (Facebook), Instagram, LinkedIn) | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens voor sociale media, geboortedatum, geslacht, leeftijd, adres, enquêteresultaten | Het voeren van de marketingcampagnes van KEF; onze marketingstrategieën, reclames, promotiemateriaal en inhoud van de KEF-omgeving herzien, verbeteren en versterken. |
| Remarketingbureaus (Mogelijke ontvangers: Google, YouTube, Meta (Facebook), Stackadapt, MNTN) | Cookie-ID, User-Agent, URL van verwijzende pagina, conversie-API, conversiegegevens, Meta Pixel, Google Pixel, MNTN Pixel, gebeurtenissen met betrekking tot klantgedrag (websitegedrag, aankoopgebeurtenissen, zoekopdrachten), klantinformatie (naam, e-mailadres, locatie, telefoonnummer, klant-ID), apparaatinformatie (IP-adres, browser) | Het voeren van de marketingcampagnes van KEF; onze marketingstrategieën, reclames, promotiemateriaal en inhoud van de KEF-omgeving herzien, verbeteren en versterken. |
| Uitbestede applicatieverkopers | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens voor sociale media, geboortedatum, geslacht, leeftijd, adres, enquêteresultaten | Het bieden van ondersteuning en onderhoud aan de app en/of website van KEF. |
| Domoticadiensten | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, socialmedia-account, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | Sluit KEF-producten aan op home automation-toepassingen en/of -producten. |
| Dienstverlening in fysieke winkels (Mogelijke ontvanger: Beambox) | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, geboortedatum, geslacht, leeftijd, enquêteresultaten | Beheren, controleren, aanpassen, verbeteren, onderhouden, optimaliseren en/of verbeteren van de klantervaring voor dienstverlening in fysieke winkels (bijv. beveiligde wifi-dienst). |
Remarks 2: The above list may not be applicable if you are accessing and using our Website and/or App from and/or visiting KEF’s Physical Locations in some of the countries or regions. Refer to Section 16 for more information.
10. Children’s Privacy
We do not knowingly collect Personal Information from children aged under 16 or individuals under the age of majority in the country that they live. If you believe that we have inadvertently collected such information, please contact us through our contact information as described in Section 15 so that we can promptly obtain parental consent or remove the information.
11. Data Security
We take reasonable administrative, physical and electronic measures designed to safeguard and protect your information from loss, destruction, misuse, unauthorised access, disclosure and alteration. Physical records of your Personal Information will be stored in locked cabinets in a secure location with restricted access. Electronic copies of your Personal Information will be stored on servers maintained by us and/or our third party service providers, which are situated in secure locations and protected by adequate data security measures. Your Personal Information will be stored in an encrypted form behind a firewall designed to block access from outside our network.While we try our best to safeguard your Personal Information once we receive it, no security or encryption method can be guaranteed to protect information from hackers or human error, and no transmission of data over the Internet or any other public network can be guaranteed to be 100% secure.Our Website and/or App may contain links/connection to third party websites/resources, including external music streaming platform and audio correction solution connection through our APP. These links/connections are provided solely as a convenience. KEF does not endorse any third-party websites/resources. Access to any other website/resources through any links/connection provided on our Website and/or App is at your own risk. KEF is not responsible for the content of any such websites/resources or the accuracy or reliability of any information, data or other contents of those websites/resources. Your Personal Information will not be transferred from / to third party unless as described in Section 3.2 and 9, or regional terms in this Policy (Section 16). We encourage you to consult the privacy policies of any third party websites/resources that you visit.
12. Data Retention
We will not keep your Personal Information for longer than necessary to fulfil the purposes and any directly-related purposes for which such Personal Information is collected. We will take into account any financial regulations and legal obligations that require us to retain the Personal Information for a certain period of time as well as the duration of your use of our Website and App. We will also keep your Personal Information as long as necessary for the purpose of KEF’s membership and at your own interest. If you wish to de-register from our Website and/or App, amend, update, remove your Personal Information, or request that we no longer use your Personal Information to provide you with the information or services you have requested, please contact us through our contact information as described in Section 15.
13. International Transfer and Location of Data Processing
The information that we collect may be processed globally and transferred internationally. The countries involved in Personal Information transfer, usually in a form of information processing facilities, includes EEA (including an EU Member State), the United Kingdom, the United States, Hong Kong, Singapore, Taiwan, Japan and Dubai as well as any country where we and KEF’s affiliates or subsidiaries. In addition, the processing location also include the service providers and other third parties with whom KEF may share information (as described in Section 9) may be based outside of the country of your location. Unless stated by the regional terms in this Policy (as described in Section 16), if you are accessing the KEF’s resources or by providing us with your Personal Information, you consent to the transfer of your Personal Information to our facilities outside of the country in which you have provided your Personal Information to us. The Personal Information protection laws of those countries where your Personal Information are stored might not be as stringent or comprehensive as those in your country, but we will take all reasonable steps to ensure the protection of your privacy and will only collect and use your Personal Information for the purposes which are set out in this Policy. In any case, KEF will implement appropriate contractual measures, such as standard data protection clauses and data transfer agreement, to ensure that the relevant KEF entities and third parties provide an adequate level of protection to your Personal Information as set out in this Policy and as required by applicable local law. To comply with the applicable local law, your Personal Information may be accessed by the local legal authorities.
14. Your Obligation to Keep Your Access Rights Secure
If you register an account on our Website and/or App, you are entirely responsible for ensuring and protecting the security and confidentiality of your password and account. You are also entirely responsible for any and all activities that occur under your account and we shall not be held liable for any claims, loss or damage resulting from a breach of the foregoing or any unauthorised use of your account.
15. Enquiries / Contact Us
This Policy applies to the collection, use, holding and processing of your Personal Information by us, which includes the following entities:
- GP Acoustics International Limited
- GP Acoustics GmbH
- GP Acoustics (China) Limited
- GP Acoustics (HK) Limited
- GP Acoustics (Taiwan) Limited
- GP Acoustics (UK) Limited
- GP Acoustics (US) Inc.
- KEF Japan Inc.
- GP Battery Marketing Korea, Co., Limited.
If you have any questions or complaints, or if you wish to access or correct your Personal Information or withdraw your consent to the use of your Personal Information held by us, or exercise any of your other rights as described in Section 1, please contact our Data Manager at data@kef.com. You may also contact us at:Contact Information of KEF EntitiesGP Acoustics International Limited9/F, Building 12W, Hong Kong Science Park, New Territories, Hong KongGP Acoustics GmbHNordhofstraße 2, 45127 Essen, GermanyGP Acoustics (UK) LimitedEccleston Road, Tovil, Maidstone, Kent ME15 6QP, England, United KingdomGP Acoustics (US) Inc.10 Timber Lane Marlboro, NJ 07746, USATel.: 732-683-2356GP Acoustics (China) Limited深圳市福田区华富街道莲花一村社区皇岗路5001号深业上城（南区）T1栋14层KEF Japan Inc.1st floor, TFT Building East, 3-6-11 Ariake Koto-ku, Tokyo 135-0063 JapanGP Battery Marketing Korea, Co., Limited. 5/F, 23‑48 Gangnam‑daero 12‑gil, Seocho‑gu, Seoul, South Korea
16. Regional Privacy Policy
Please refer to this Section of the Policy which applies in conjunction with the remaining Sections of the Policy if you are accessing and using KEF’s Environment within the following listed regions:
- the European Economic Area (“EEA”) and the United Kingdom
- the Republic of Korea
- the People's Republic of China
- the United States of America, California
- Japan
16.1. GEBRUIKERS UIT DE EER EN HET VERENIGD KONINKRIJK
Paragraaf 16.1 van het Beleid is alleen van toepassing indien u onze website en/of app vanuit de fysieke locaties van KEF in de EER (inclusief een lidstaat van de EU) en het Verenigd Koninkrijk opent en/of die fysieke locaties bezoekt. Het is een aanvulling op de informatie in de rest van het Beleid, hierboven.
GP Acoustics GmbH en/of GP Acoustics (UK) zijn verwerkingsverantwoordelijken met betrekking tot de verwerking van in de omgeving van KEF verzamelde persoonsgegevens van gebruikers.
16.1.1. RECHTSGRONDSLAG VOOR VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
In paragraaf 3 beschrijven wij welke soorten persoonsgegevens wij van u verzamelen en beschrijven wij de doeleinden waarvoor wij die persoonsgegevens gebruiken en verwerken. Deze vormen samen de grond voor verwerking. Daarnaast vermelden wij in dit deel de rechtsgrondslagen waarop wij ons baseren voor de verwerking van de persoonsgegevens.
Wij baseren ons op de volgende rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens over u en wanneer u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van de omgeving van KEF in de EER (inclusief een lidstaat van de EU) en het Verenigd Koninkrijk:
HET VOLGENDE IS IN HET LEGITIEME BELANG VAN KEF:
- Verwerken van uw informatie zoals geslacht, geboortedatum, locatie, bedrijf, functie, opleiding, burgerlijke staat en interesses, wanneer u ervoor kiest om (een deel van) deze informatie aan ons te verstrekken, om inzicht te krijgen in de demografische gegevens van gebruikers van onze app en/of website en om uw account te verifiëren.
- Verwerken van uw financiële informatie (inclusief rekeninginformatie en aankoopactiviteiten) om uw aankooporders uit te voeren en om fraude en andere illegale activiteiten op onze website en/of app te voorkomen.
- Het gebruik van informatie over uw bezoeken aan, en gebruik van onze website en/of app (inclusief uw IP-adres, browsingvoorkeuren, apparaatinformatie, unieke apparaatidentificatoren, geolocatie-informatie en andere informatie over uw gebruik van de website en/of app), bezoeken aan de fysieke locaties van KEF en informatie die u ons verstrekt in enquêtes, vragenlijsten voor marketingonderzoek en/of focusgroepen waaraan u verkiest deel te nemen om uw ervaring op de website en/of app aan te passen, te verbeteren en te optimaliseren en om ons te helpen de website en/of app aan te bieden, te onderhouden, te optimaliseren en te verbeteren en uw ervaring op de fysieke locaties van KEF te verbeteren.
- Toezicht te houden op de naleving van onze gebruiksvoorwaarden op onze website en/of app en toezicht te houden op eventuele illegale activiteiten op onze website en/of app.
- Het uitvoeren van een contract dat wij met u zijn aangegaan om u de informatie, producten of diensten te leveren die u van ons hebt gevraagd of gekocht (of gewonnen, in het geval van prijsvragen, wedstrijden of promoties waaraan u hebt deelgenomen), met inbegrip van het nakomen van onze verplichtingen jegens u inzake onderhoudsdiensten en klanten- en/of technische ondersteuningsdiensten en aftersalesdiensten.
- Voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving en aan de wettelijke verplichtingen van KEF, zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
- Waar nodig zullen wij uw toestemming vragen voor het verwerken van bepaalde persoonsgegevens (bijvoorbeeld met betrekking tot elektronische marketingcommunicatie, zoals beschreven in paragraaf 5, hierboven, en met betrekking tot het gebruik van geolocatiegegevens, als u ervoor kiest om locatiebepaling op uw apparaat in te schakelen, zoals beschreven in paragraaf 6, hierboven). Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u die toestemming later te allen tijde intrekken op de wijze die is aangegeven op het moment dat de toestemming werd verkregen en/of via de in paragraaf 15 beschreven contactgegevens. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond op basis van uw eerdere toestemming, voordat deze werd ingetrokken.
U bent niet verplicht om persoonsgegevens aan KEF te verstrekken wanneer u de omgeving van KEF bezoekt of gebruikt, maar indien u dit in de hierboven beschreven omstandigheden niet doet, zullen wij niet in staat zijn om u te voorzien van bepaalde informatie waarom u verzoekt of van al onze producten en diensten, en zult u niet in staat zijn om alle functies van onze website en/of app te gebruiken.
16.2. GEBRUIKERS UIT KOREA
Paragraaf 16.2 van het Beleid is alleen van toepassing indien u onze website en/of app opent en gebruikt vanuit de Republiek Korea en/of de fysieke locaties van KEF bezoekt in de Republiek Korea. Het is een aanvulling op de informatie in de rest van het Beleid, hierboven.
GP Acoustics International Limited en GP Battery Marketing Korea, Co., Limited zijn verwerkingsverantwoordelijken met betrekking tot de verwerking van in de omgeving van KEF verzamelde Persoonsgegevens van gebruikers.
16.2.1. BEWARING EN VERNIETIGING VAN PERSOONSGEGEVENS
Hieronder volgt een lijst van persoonsgegevens die KEF kan bewaren ter nakoming van verplichtingen op grond van toepasselijke lokale wet- en regelgeving. Persoonsgegevens zullen worden bewaard en verwerkt voor de periode en het doel zoals voorgeschreven door deze wet- en regelgeving.
| Persoonsgegevens | Bewaringstermijn | Rechtsgrondslag |
|---|---|---|
| Gegevens met betrekking tot beëindiging van contracten of inschrijvingen, enz. | 5 jaar | Wet inzake consumentenbescherming op het gebied van elektronische handel, enz. |
| Registratie van betalingen en levering van goederen, enz. | 5 jaar | Wet inzake consumentenbescherming op het gebied van elektronische handel, enz. |
| Gegevens met betrekking tot het verwerken van klachten of geschillen van klanten; | 3 jaar | Wet inzake consumentenbescherming op het gebied van elektronische handel, enz. |
| Gegevens inzake het inzamelen, verwerken, gebruiken, enz. van kredietinformatie | 3 jaar | Wet inzake het gebruik en de bescherming van kredietinformatie |
| Gegevens met betrekking tot vermeldingen/reclame | 6 maanden | Wet inzake consumentenbescherming op het gebied van elektronische handel, enz. |
| Online inloggegevens van gebruikers of locatiegegevens van gebruikers en andere gegevens om communicatiefeiten verifiëren | 3 maanden of 12 maanden | Wet inzake bescherming van het communicatiegeheim |
| Berekening van de uitsluitingstermijn voor heffing van nationale belastingen of de berekening van de verjaringstermijn voor zaken als nationale belastingheffingsrechten | 10 jaar of 5 jaar | Wet inzake nationale belastingen |
Tenzij anders bepaald door de bovengenoemde lokale wet- en regelgeving, zal KEF alle persoonsgegevens vernietigen als het doel van de verzameling van persoonsgegevens is bereikt, of als u om intrekking van onze diensten en verwijdering van uw persoonsgegevens hebt verzocht. De invoer van persoonsgegevens die in digitale vorm zijn opgeslagen, zullen permanent worden verwijderd. Alle fysieke media en bestanden die de persoonsgegevens bevatten zullen worden versnipperd of verbrand.
In overeenstemming met de Personal Information Protection Act, zal KEF als u gedurende één jaar geen gebruik maakt van de diensten van KEF (inclusief maar niet beperkt tot KEF-websitebezoek, productaankoop, interactie met marketingactiviteiten, gebruik van mobiele applicaties, enz.) uw gegevens afzonderlijk opslaan en uw persoonsgegevens beheren. Kennisgeving over de details van een dergelijke afzonderlijke afhandeling wordt gegeven voordat de vereiste van één jaar verloopt.
16.2.2. UITBESTEDING EN OVERDRACHT VAN PERSOONSGEGEVENS
Wij wijzen u erop dat uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen van KEF die actief zijn in landen buiten Korea, waaronder, maar niet beperkt tot, de EER (waaronder een lidstaat van de EU), het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Hongkong, Singapore, Taiwan, Japan en Dubai. Bovendien kunnen de dienstverleners en andere derden met wie KEF informatie kan delen (zoals beschreven in paragraaf 9) buiten Korea gevestigd zijn. Wetgeving inzake gegevensbescherming kan al dan niet van toepassing zijn in rechtsgebieden buiten Korea of is mogelijk minder strikt dan die in Korea. In ieder geval zal KEF passende contractuele maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat de betreffende KEF-entiteiten en derden buiten Korea een adequaat beschermingsniveau bieden voor uw persoonsgegevens, zoals uiteengezet in dit Beleid en zoals vereist door de toepasselijke lokale wetgeving.
Wetgeving inzake gegevensbescherming kan al dan niet van toepassing zijn in rechtsgebieden buiten Korea of is mogelijk minder strikt dan die in Korea. KEF zal in elk geval de toepasselijke wet- en regelgeving naleven en alle redelijke maatregelen treffen om te garanderen dat uw persoonsgegevens tijdens internationale overdrachten voldoende worden beschermd. Zo zullen we bijvoorbeeld voorafgaand aan de grensoverschrijdende overdracht van persoonsgegevens uw toestemming vragen en bepalingen inzake gegevensbescherming en gegevensoverdrachtovereenkomsten ondertekenen met buitenlandse ontvangers.
U kunt uw toestemming voor internationale overdracht van persoonsgegevens intrekken in overeenkomst met de gerelateerde maatregelen en regelgeving. Dit kan echter van invloed zijn op uw toegang tot overeenkomstige diensten en producten, doordat KEF mogelijk niet langer de overdracht van dergelijke persoonsgegevens uitvoert die is vereist voor het leveren van diensten en producten. Mocht u uw toestemming voor de internationale overdracht van persoonsgegevens willen intrekken dan kunt u bij ons een verzoek daartoe indienen via de in paragraaf 15 beschreven contactgegevens.
Hier volgt een lijst van de lokale dienstverleners en aan KEF gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen die Persoonsgegevens van KEF ontvangen:
| Ontvangende onderneming | Persoonsgegevens | Reden voor overdracht | Gebruiks-/bewaringstermijn |
|---|---|---|---|
| Sorishop https://www.sorishop.com/etc_html/company/privacy.html | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens voor sociale media, adres, enquêteresultaten, factuurnummer, besteldatum | Productaankoop-, ondersteunings- en marketingactiviteiten uitvoeren voor betrokkenen die hun verzoeken indienen via de website of app. | Totdat het doel van de dienstverlening is bereikt of toestemming door de gebruiker wordt ingetrokken. |
| KG INICIS https://www.inicis.com/privacy | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens voor sociale media, adres, factuurnummer, besteldatum | Om tot productaankoop over te gaan. | Totdat het doel van de dienstverlening is bereikt of toestemming door de gebruiker wordt ingetrokken. |
| Kakao talk | Naam, e-mailadres, gegevens van sociale media-account | Om marketingactiviteiten en klantenservice uit te voeren voor de betrokkene die zich heeft aangemeld bij het Kakao Talk-kanaal van KEF. | Totdat het doel van de dienstverlening is bereikt of de gebruiker zijn toestemming intrekt. |
16.3. GEBRUIKERS UIT CHINA
Paragraaf 16.3 van het Beleid is alleen van toepassing indien u onze website en/of app opent en gebruikt vanuit de Volksrepubliek China en/of de fysieke locaties van KEF bezoekt in de Volksrepubliek China. Het is een aanvulling op de informatie in de rest van het Beleid, hierboven.
GP Acoustics (China) Limited is de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van in de omgeving van KEF verzamelde Persoonsgegevens van gebruikers.
16.3.1. PERSOONSGEGEVENS DIE WORDEN VERZAMELD VAN DERDEN
Naast paragraaf 3.2 worden ook de volgende persoonsgegevens verzameld bij derden:
| Categorie | Persoonsgegevens | Verzamelkanalen | Doel | Rechtvaardiging |
|---|---|---|---|---|
| Lidmaatschapsbeheer en online aankopen | Naam, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer, geslacht, afbeelding gebruikersprofiel, UnionID, OpenID, woonadres, aankoopgegevens, gebruiksgegevens, afleveradres, factuurnummer, besteldatum | WeChat WeChat Mini Program – Youzan JINGdigital | Registreren, verifiëren en beheren van uw account op de app. Samenstellen, onderhouden en bijwerken van onze database van gebruikers op de app en/of website. | - Uitvoering van een contract - Toestemming |
| WeChat Mini Program – Youzan | Het verwerken van uw inkooporders en het zo nodig contact met u opnemen over uw inkooporders en de levering van de gekochte goederen. | - Uitvoering van een contract |
16.3.2. LIJST VAN DERDEN
Zoals in paragraaf 9 is beschreven, mag KEF uw Persoonsgegevens overdragen van/naar onderstaande lijst met derden:
| Categorie | Derden | Persoonsgegevens | Doel |
|---|---|---|---|
| Aan KEF gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen | GP Acoustics International Limited https://hk.kef.com/pages/privacy-policy | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, factuurnummer, besteldatum, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | Financiële en boekhoudkundige doeleinden; behalen van het verwerkingsdoel zoals beschreven in paragraaf 3. |
| E-Commerce-platform en technologieleverancier | WeChat Mini Program – Youzan https://www.youzan.com/intro/rule/detail?alias=132atyi19&pageType=rules Shopify https://zh.shopify.com/legal/privacy Salesforce https://www.salesforce.com/company/privacy/ JINGdigital https://www.jingdigital.com/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96/ 第一秒电商科技 D1M 上海客恒信息技术有限公司 https://www.d1m.cn/ Eventbrite https://privacy.eventbrite.com/policies Beaufort 12 Ltd https://www.beaufort12.com/privacy-policy | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, socialemedia-account, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | Uitvoering van verkoopgerelateerde activiteiten en/of aanbieding van verkochte producten met het doel uw aankooporders te verwerken, te leveren, de marketingcampagnes uit te voeren, evenals alle andere doeleinden namens KEF zoals gespecificeerd in paragraaf 3 hierboven. |
| Voorschot en betaling | Jingdong https://in.m.jd.com/help/app/private_policy.html TMall https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_tmall/suit_bu1_tmall201801031144_60809.html?spm=875.7931836.0.0.7a7242651z2g4z WeChat Mini Program – Youzan https://www.youzan.com/intro/rule/detail?alias=132atyi19&pageType=rules | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, creditcardgegevens, factuurnummer, besteldatum, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | Zorgdragen voor een betalingsregeling met afbetalingsopties via diensten voor de afwikkeling van inkooporders. |
| Opslag en logistiek bij derden | Huilong International Logistics (Shenzhen) Co., Ltd. https://www.5684.com/homepage/about/4824 Guangzhou Blackfish Software Tech. Co., Ltd. http://www.e-blackfish.com/#page6 | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, factuurnummer, besteldatum, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | De levering regelen van de goederen die in de KEF-omgeving zijn gekocht. |
| Socialemediaplatform | WeChat https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy https://weibo.com/signup/v5/privacy Xiaohongshu https://www.xiaohongshu.com/privacy | ID voor een socialemedia-account, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | KEF-lidmaatschapsaccount of -app met dergelijke diensten van derden verbinden om in te loggen. |
| Uitbestede klantenservice | Touch Point Information Technology Co, Ltd http://www.touch-tech.com.cn/about/ | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, factuurnummer, besteldatum | Bieden van klantenservicediensten om de vraag van de klant op te pakken. |
| Erkende dealer | Raadpleeg ‘Vind een winkel’ voor meer informatie. https://www.kef.cn/pages/store-locator | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, factuurnummer, besteldatum | Verkoop- en aftersalesdiensten voor KEF-producten. |
| Distributeurs | Raadpleeg ‘Vind een winkel’ voor meer informatie. https://www.kef.cn/pages/store-locator | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, factuurnummer, besteldatum | Beheer van de bevoorrading en distributie van KEF-producten, en verlening van klantenservicediensten. |
| Marketingbureaus en consultants | Hill & Knowlton (China) Public Relations Co., Ltd. https://www.hkstrategies.com/en/privacy-policy/ Precision Digital Marketing Ltd. https://www.precision-site.com/ Shanghai Jiuhe Media Co., Ltd. http://www.yinlimedia.com/ INLY Communication Co., Ltd http://www.yinlimedia.com/ EternityX Marketing Technology Limited https://www.eternityx.com/privacy/ | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens voor sociale media, geboortedatum, geslacht, leeftijd, adres, enquêteresultaten | Het voeren van de marketingcampagnes van KEF; onze marketingstrategieën, reclames, promotiemateriaal en inhoud van de KEF-omgeving herzien, verbeteren en versterken. |
16.3.3. INTERNATIONALE OVERDRACHT EN LOCATIE VAN GEGEVENSVERWERKING
Persoonsgegevens die tijdens de activiteiten van KEF in China worden verzameld en gegenereerd worden in de meeste gevallen opgeslagen en verwerkt in de regio China. KEF is echter een internationaal bedrijf met wereldwijd andere aan KEF gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen, dienstverleners en andere derden (zoals beschreven in paragraaf 13). De persoonsgegevens die we verzamelen kunnen derhalve worden overgedragen naar en opgeslagen in landen of regio’s buiten China. Internationale overdracht van persoonsgegevens heeft betrekking op de landen waarin de aan KEF gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen, dienstverleners en andere derden zijn gevestigd.
We zullen de toepasselijke wet- en regelgeving naleven en alle redelijke maatregelen treffen om te garanderen dat uw persoonsgegevens tijdens internationale overdrachten voldoende worden beschermd. Zo zullen we bijvoorbeeld voorafgaand aan de grensoverschrijdende overdracht van persoonsgegevens uw toestemming vragen en bepalingen inzake gegevensbescherming en gegevensoverdrachtovereenkomsten ondertekenen met buitenlandse ontvangers. Als u uw rechten wilt uitoefenen bij een buitenlandse ontvanger (zoals beschreven in paragraaf 1), dient u in ieder geval het privacybeleid van de betreffende buitenlandse ontvanger te raadplegen om uw verzoek in te dienen.
Bij ondertekening van een standaardcontract als rechtmatig middel voor grensoverschrijdende gegevensoverdracht wordt u, in overeenstemming met de gerelateerde maatregelen en voorschriften, als betrokkene de derde begunstigde van het standaardcontract, behoudens eventuele bezwaren die wij van u ontvangen.
Dit is de lijst met buitenlandse ontvangers:
| Ontvangend(e) onderneming en land | Persoonsgegevens | Reden voor overdracht | Datum en methode van overdracht | Gebruiks-/bewaringstermijn |
|---|---|---|---|---|
| GP Acoustics International Limited Hong Kong https://hk.kef.com/pages/privacy-policy | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, factuurnummer, besteldatum, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID. | Financiële en boekhoudkundige doeleinden; behalen van het verwerkingsdoel zoals beschreven in paragraaf 3. | Op het moment dat de gebruiker toestemming verleent voor de inzameling en verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in paragraaf 3. | Totdat het doel van de dienstverlening is bereikt of toestemming door de gebruiker wordt ingetrokken. |
| Shopify Canada https://www.shopify.com/legal/privacy | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, product-ID, retailer, aankoopprijs, apparaatgegevens, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID | Klantenservice en relatiebeheer uitvoeren, de website-ervaring verbeteren, productondersteuning en -verbetering bieden, marketingcampagnes van KEF uitvoeren; en eventuele andere doeleinden namens KEF zoals hierboven gespecificeerd in paragraaf 3. | Op het moment dat de gebruiker toestemming verleent voor de inzameling en verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in paragraaf 3. | Totdat het doel van de dienstverlening is bereikt of toestemming door de gebruiker wordt ingetrokken. |
| Salesforce USA https://www.salesforce.com/company/privacy/ | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, geslacht, aankoopgegevens, factuurnummer, besteldatum, gebruiksgegevens, enquêteresultaten, klantenfeedback, socialemedia-account, digitale identificatiecode zoals een IP-adres of een cookie-ID | Klantenservice en relatiebeheer uitvoeren, de website-ervaring verbeteren, productondersteuning en -verbetering bieden, marketingcampagnes van KEF uitvoeren; en eventuele andere doeleinden namens KEF zoals hierboven gespecificeerd in paragraaf 3. | Op het moment dat de gebruiker toestemming verleent voor de inzameling en verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in paragraaf 3. | Totdat het doel van de dienstverlening is bereikt, het lidmaatschap wordt beëindigd of de toestemming door de gebruiker wordt ingetrokken. |
| Eventbrite USA https://privacy.eventbrite.com/ | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, video, foto, digitale identificatiegegevens zoals een IP-adres of een cookie-ID | Verwerken en beheren van registraties voor demosessies, evenementen en/of marketingcampagnes | Op het moment dat de gebruiker de app en/of website bezoekt en toestemming geeft voor cookies | Totdat het doel van de dienstverlening is bereikt of de gebruiker zijn toestemming intrekt. |
| Beaufort 12 Ltd United Kingdom and Dubai https://www.beaufort12.com/privacy-policy | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, video, foto, digitale identificatiegegevens zoals een IP-adres of een cookie-ID | Verwerken en beheren van registraties voor demosessies, evenementen en/of marketingcampagnes | Op het moment dat de gebruiker de app en/of website bezoekt en toestemming geeft voor cookies | Totdat het doel van de dienstverlening is bereikt of de gebruiker zijn toestemming intrekt. |
*Opmerkingen: KEF zal zich maximaal inspannen om bovenstaande lijst te herzien en bij te werken volgens de nieuwste informatie over gegevensoverdrachten. Wijziging van dienstverlener/derden is mogelijk met inachtneming van informatiebeveiliging, het legitieme belang van de betrokkene en naleving van wettelijke vereisten.
16.4. GEBRUIKERS UIT DE VERENIGDE STATEN, CALIFORNIË
Paragraaf 16.4 van het Beleid is alleen van toepassing indien u onze website en/of app opent en gebruikt vanuit de Verenigde Staten, Californië en/of de fysieke locaties van KEF bezoekt in de Verenigde Staten, Californië. Het is een aanvulling op de informatie in de rest van het Beleid, hierboven.
GP Acoustics (US) Inc. is de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van in de omgeving van KEF verzamelde persoonsgegevens van gebruikers.
16.4.1. UW RECHT ALS BETROKKENE
Naast het recht als betrokkene zoals vermeld in paragraaf 1, hebben inwoners van Californië ook de volgende rechten in overeenstemming met de privacyregelgeving in Californië, bijvoorbeeld de California Consumer Privacy Act (“CCPA”) en de California Privacy Rights Act (“CPRA”):
- Het recht om af te zien van de verkoop of het delen van persoonsgegevens: Uw persoonsgegevens worden niet door ons verkocht. De wettelijke definitie van "verkopen of delen van persoonsgegevens" onder CCPA of CPRA is weliswaar breed, maar kan betrekking hebben op het gebruik van op interesses gebaseerde advertenties via cookies en vergelijkbare technologieën over uw online activiteiten. We delen identificatoren zoals cookies en advertentie-ID’s wel met derden om advertenties te tonen die op uw interesses zijn afgestemd, en u kunt op elk moment uw voorkeur voor websitecookies uitschakelen of beheren door op de knop "Mijn persoonsgegevens niet verkopen of delen” in de voettekst van onze website te klikken. Raadpleeg paragraaf 7 en ons Cookiebeleid voor meer informatie.
- Recht om informatie op te vragen over openbaarmaking van gegevens voor direct-marketingdoeleinden van derden: U kunt informatie opvragen over de openbaarmaking van persoonsgegevens bij derden voor de direct-marketingdoeleinden van derden.
We zullen u niet benadelen als u ervoor kiest om uw recht als betrokkene uit te oefenen onder de toepasselijke privacyregelgeving. U mag dergelijke verzoeken indienen of contact met ons opnemen via de in paragraaf 15 vermelde contactgegevens.
16.4.2. KENNISGEVING VAN FINANCIËLE STIMULANS
Het is KEF onder de CCPA of CPRA toegestaan om u voor het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens financiële stimulansen aan te bieden als dergelijke financiële stimulansen redelijkerwijs verband houden met de waarde van de persoonsgegevens. Onze schatting van de waarde van uw persoonsgegevens is de waarde van het voordeel dat we u bieden. We hebben die waarde berekend op basis van de aan het voordeel gerelateerde kosten.
Zo bieden we leden van ons KEF-lidmaatschapsprogramma en abonnees van onze nieuwsbrieven (zoals KEF Updates) bijvoorbeeld kortingen of voordelen. We bieden soms ook kortingen of voordelen tijdens onze marketingcampagnes, zoals tijdelijke winacties en wedstrijden. Bij deelname aan ons lidmaatschapsprogramma of andere financiële stimulansen die wij aanbieden, verzamelen we persoonsgegevens zoals beschreven in paragraaf 13, zoals uw naam, telefoonnummer, geboortedatum en geslacht.
Uw deelname aan ons financiële stimuleringsprogramma is onderhevig aan bepaalde voorwaarden die bij aanmelding voor het programma aan u bekend worden gemaakt. Deelname aan ons financiële stimuleringsprogramma is altijd optioneel en deelname aan het programma kan op elk moment worden beëindigd zoals toegelicht in de toepasselijke programmavoorwaarden. Om u uit te schrijven voor een programma of uw deelname te annuleren, kunt u contact met ons opnemen zoals beschreven in paragraaf 15.
16.5. GEBRUIKERS UIT JAPAN
Paragraaf 16.5 van het Beleid is alleen van toepassing indien u onze website en/of app opent en gebruikt vanuit Japan en/of de fysieke locaties van KEF bezoekt in Japan. Het is een aanvulling op de informatie in de rest van het Beleid, hierboven.
KEF Japan Inc. is de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van in de omgeving van KEF verzamelde persoonsgegevens van gebruikers.
16.5.1. UW RECHT ALS BETROKKENE
Naast het recht als betrokkene zoals vermeld in paragraaf 1, hebben inwoners van Japan ook de volgende rechten in overeenstemming met de privacyregelgeving in Japan, bijvoorbeeld de Act on the Protection of Personal Information (“APPI”):
- Openbaarmaking van gegevens voor levering door derden: U hebt te allen tijde het recht op inzage in de verstrekking van persoonsgegevens aan derden (indien van toepassing).
U mag dergelijke verzoeken indienen of contact met ons opnemen via de in paragraaf 15 vermelde contactgegevens.
16.5.2. INTERNATIONALE OVERDRACHT
KEF mag uw persoonsgegevens internationaal verwerken en internationaal overdragen zoals beschreven in paragraaf 13. Raadpleeg https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku voor een overzicht van het rechtssysteem ten aanzien van de bescherming van persoonsgegevens in een dergelijk relevant land.