Set up en On-boarding

A1. Ik heb geen thuisnetwerk en / of een smartphone. Is het mogelijk om LSX zonder een Wi-Fi-netwerk te gebruiken?

Ja dat kan, hoewel het sterk wordt aanbevolen om LSX te verbinden met een netwerk met een live internetverbinding, omdat de meeste van de belangrijke functies (TIDAL, Spotify Connect) en de KEF Control / Stream-apps hierop zijn gebaseerd.

Bovendien, zonder een internetverbinding, mist u belangrijke updates (bugfixes en nieuwe functies).
Raadpleeg (A9. Hoe de luidspreker in te stellen zonder Wi-Fi-netwerk?) Voor meer informatie over het uitschakelen van de netwerkfunctionaliteit, zodat u de LSX zonder een Wi-Fi-netwerk kunt gebruiken.

TERUG NAAR BOVEN

A2. Hoe schakel ik de Slave-luidspreker in?

De Slavespreker hoeft niet te worden ingeschakeld. Wanneer u de Slave op de AC aansluit, gaat de LED-indicator Slave even oranje branden en gaat dan uit. Dit geeft aan dat de slaaf werkt.
De hoofdluidspreker vindt de slaaf automatisch wanneer hij wordt aangezet.

TERUG NAAR BOVEN

A3. Hoe sluit ik de Master- en Slave-luidsprekers draadloos aan?

De Master- en Slave-luidsprekers zullen draadloos draadloos met elkaar worden verbonden nadat u de voedingskabels hebt aangesloten en de LSX hebt ingeschakeld.

TERUG NAAR BOVEN

A4. Wanneer moet ik de Master- en Slave-luidsprekers onderling met de inter-luidsprekerkabel met elkaar verbinden?

A. Wanneer u een luidsprekerfirmware-update uitvoert
B. Wanneer u de voorkeur geeft aan weergave met 96 kHz / 24 bit

• Wireless modus: 48kHz/24bit
• Cable modus: 96kHz/24bit

C. Wanneer u audio-uitval ondervindt als gevolg van interferentie
De kabelmodus kan worden gestart in de KEF Control-app. Raadpleeg (A13.Wat is kabelmodus?) Voor meer informatie.

TERUG NAAR BOVEN

A5. Hoe kan ik onderscheid maken tussen de linker en rechter luidspreker?

Standaard is de master het rechter kanaal. Deze dient aan de rechterkant te worden geplaatst.
De slaaf- of linkerkanaal moet aan de linkerkant worden geplaatst.
U kunt de kanalen via de KEF Control-app omwisselen: Settings > Inverse L/R Speakers.

TERUG NAAR BOVEN

A6. Hoe ver moet ik de Master en Slave-luidspreker uit elkaar plaatsen?

Voor de beste stereoweergave/geluidsbeeld plaatst u de luidsprekers op een afstand van 1m tot 3m uit elkaar.

Maximale afstanden tussen de Master- en Slave-luidspreker:

• Draadloze modus: maximaal 5 meter, hoewel storing door Wi-Fi en Bluetooth deze afstand kan moeten verkleinen
• Kabelmodus: tot 8 meter met een afgeschermde Cat-6 Ethernet-kabel

TERUG NAAR BOVEN

A7. Welke router moet ik gebruiken?

De standaardrouter van uw internetprovider heeft veelal een te beperkte snelheid en bereik. Ze worden niet aanbevolen.
Voor een betere streamingstabiliteit, vooral bij Hi-Res-muziekbestanden, wordt een 5 GHz Wi-Fi-netwerk met een routertransmissiesnelheid van ten minste 1300 Mbps aanbevolen.

Hieronder vindt u gedetailleerde technische vereisten:

• Support IEEE 802.11a/b/g/n
• Gebruik beveiligingsprotocol WPA2
    o Open netwerken worden om veiligheidsredenen niet aanbevolen
o WEP is een oude codering en kan leiden tot installatie- en streamingproblemen
o Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw router om de coderingsmethode te selecteren

TERUG NAAR BOVEN

A8. Wat is de optimale luisterpositie?

Voor de beste geluidsbeleving plaatst u de Master en Slave luidsprekers 1 tot 3 meter uit elkaar.

De optimale afstand tussen de luidsprekers en de luisteraar is afhankelijk van plaatsing van Master en Slave luidspreker. Probeer ongeveer dezelfde afstand tot de luisterpositie na te streven (dat wil zeggen een gelijkzijdige driehoek te vormen).

Met andere woorden, de afstand tussen de Master- en de Slave-luidspreker (A) moet ongeveer gelijk zijn aan de afstand tussen de Slave luidspreker en de luisteraar (B) en de afstand tussen de Master luidspreker en de luisteraar (C).

Probeer ook de luidsprekers naar binnen in de richting van de luisteraar te kantelen.

TERUG NAAR BOVEN

A9. Hoe de luidspreker zonder Wi-Fi-netwerk instellen?

Het gebruik van de LSX zonder een Wi-Fi-netwerk wordt niet aanbevolen en beperkt de bruikbaarheid en mogelijkheden van de luidspreker aanzienlijk.
Bovendien mist u belangrijke updates zoals bugfixes en nieuwe functies.

Om de luidspreker in te stellen zonder een Wi-Fi-netwerk

1. De luidspreker moet zich in de instelmodus bevinden. De LED van de hoofdluidspreker moet afwisselend wit en oranje zijn. Als dit niet het geval is, moet u de fabrieksinstellingen herstellen naar de instelmodus. Raadpleeg (Factory Reset) voor details.
2. Richt de los meegeleverde afstandsbediening op de hoofdluidspreker en houd de "source" -knop 5 seconden ingedrukt totdat de LED wisselt tussen blauw en oranje. Dit geeft aan dat de niet-Wi-Fi-modus is uitgeschakeld. In deze modus is de wifi-bron uitgeschakeld.
3. Als u de LSX met een Wi-Fi-verbinding opnieuw wilt gebruiken, stelt u de luidspreker opnieuw in op de instellingsmodus. Raadpleeg (Factory Reset) voor fabrieksreset in de instelmodus.

TERUG NAAR BOVEN

Bediening

A10. Hoe kan ik de luidsprekers aan en uit zetten?

U kunt de fysieke afstandsbediening of de KEF Control-app gebruiken om de luidsprekers ON of OFF te zetten.
Druk op de fysieke afstandsbediening eenmaal op de aan / uit-knop om te schakelen tussen AAN en UIT.
Druk vanuit de KEF Control-app vanuit Standby op de gewenste bron om de luidspreker AAN te zetten. Druk op het actieve bronpictogram om de luidspreker UIT te schakelen.
Opmerking: Direct afspelen vanaf Spotify Connect kan de luidspreker ook activeren.

TERUG NAAR BOVEN

A11. Hoe kan ik invoerbronnen wijzigen?

U kunt de fysieke afstandsbediening of de KEF Control-app gebruiken om van bron te veranderen.
Druk op de fysieke afstandsbediening eenmaal op de bronknop om tussen ingangen te schakelen.
Druk in de KEF Control-app eenmaal op het bronpictogram om naar een bepaalde ingang over te schakelen. De kleur van elke bron komt overeen met de kleur van de LED op de hoofdluidspreker.

TERUG NAAR BOVEN

A12. Hoe kan ik de linker en rechter luidsprekers omwisselen?

In de KEF Control-app: Settings > Enable/disable Inverse L/R Speaker.
De status van de hoofdluidspreker verandert van RIGHT Channel (uitgeschakeld) naar LEFT Channel (ingeschakeld).

TERUG NAAR BOVEN

A13. Wat is de kabelmodus?

Kabelmodus schakelt de draadloze koppeling tussen Master- en Slave-luidsprekers uit.

De kabelmodus is nodig wanneer:

1. u een luidsprekerfirmware-update uitvoert
2. u luistert bij voorkeur naar muziek op 96 kHz / 24 bitresolutie
  • Draadloze modus: 48 kHz / 24 bit
  • Kabelmodus: 96 kHz / 24 bit

3. u ondervindt audiouitval als gevolg van interferentie

TERUG NAAR BOVEN

A14. Hoe schakel ik de kabelmodus in / uit?

In de KEF Control-app:ga naar Settings > enable/disable Cable Mode

Om deze functie in / uit te schakelen, moet de inter-luidsprekerkabel tussen de master- en de slave-luidspreker zijn aangesloten.

Als de kabelmodus is ingeschakeld zonder dat de inter-luidsprekerkabel is aangesloten, zullen de LED's op de master- en de slave-luidsprekers wisselen tussen lichtblauw en geel. Dit geeft aan dat de luidsprekers elkaar niet kunnen vinden.

Als de kabelmodus is uitgeschakeld terwijl de inter-luidsprekerkabel niet is aangesloten, ontvangt de slaaf-luidspreker geen signaal om terug te schakelen naar de draadloze koppelingsmodus.

De LED van de Slave Speaker wisselt tussen geel en blauw. Druk eenmaal op de M / S-koppelknop aan de achterkant van de slaaf. De slaaf zal op zoek gaan naar de meester. Eenmaal gevonden, gaat de LED uit, wat de normale werking aangeeft

TERUG NAAR BOVEN

A15. Hoe kan ik de automatische stand-bytijd aanpassen? can I adjust the auto-standby time?

In de KEF Control-app: ga naar Settings > Standby Mode > set to "Never" of "60 minutes"
Let op: als u "Never instelt, wordt de luidspreker niet automatisch uitgeschakeld. Vergeet niet om de luidspreker handmatig UIT (OFF) te zetten.

TERUG NAAR BOVEN

A16. Wat doet “Enable limitation”?

“Enable limitation” in de volume-instellingen verwijst naar het aanpassen van het maximale volume van de luidspreker naar een gewenst niveau. Als u bijvoorbeeld “Enable limitation” inschakelt en de volume limitation instelt op 50, kunt u het volume niet hoger dan 50 aanpassen.

TERUG NAAR BOVEN

A17. Hoe kan ik de maximale volume limitation inschakelen?

In de KEF Control-app: ga naar Navigate to Settings > Volume Settings > Enable Limitation

TERUG NAAR BOVEN

A18. Wat doen de Hardware Volume Buttons (alleen iOS)?

De Hardware Volume Buttons verwijzen naar de fysieke volumeknoppen op uw apparaat.
Schakel deze functie op iOS-apparaten uit wanneer u conflicten ondervindt met andere muziek-apps die via wifi worden gestreamd.

TERUG NAAR BOVEN

A19. Hoe kan ik de gevoeligheid van de volumeknoppen aanpassen?

In de KEF Control-app: Settings > Volume Settings > Volume Button Sensitivity
Pas de volumestappen aan voor elke enkele druk op de hardwarevolumeknoppen op uw apparaat.

TERUG NAAR BOVEN

A20. Kan ik inhoud van Apple Music streamen met behulp van de KEF Stream-app?

Abonnement op Apple Music-streaming wordt niet ondersteund.
Gekochte of geïmporteerde muziek moet worden gedownload naar de lokale iTunes-bibliotheek voor offline luisteren voordat deze naar de spreker kan worden gestreamd.

TERUG NAAR BOVEN

A21. Welke bestandsindelingen ondersteunt de LSX?

TERUG NAAR BOVEN

A22. Kan ik LSX gebruiken met mijn TV?

Ja, LSX bevat een zeer hoogwaardige optische ingang die met de meeste televisies werkt via een standaard optische TOSLINK-kabel. Zorg ervoor dat uw televisie is ingesteld op het aanbieden van digitale audio in PCM-iformaat (raadpleeg de handleiding van uw televisie voor meer informatie).
De LSX Aux-ingang werkt ook met een RCA / 3,5 mm analoge uitgang van gewone televisies.

TERUG NAAR BOVEN

A23. Op welke resolutie speelt mijn luidspreker?

De afspeelresolutie is afhankelijk van de verbinding tussen Master en Slave.
In de draadloze modus is de resolutie 48 kHz / 24 bit. Media boven 48 kHz / 24 bit worden gedownsampled. Media onder 48 / kHz / 24 bit worden ge-upsampled.
In de kabelmodus is de resolutie 96 kHz / 24 bit. Media boven 96kHz / 24bit worden gedownsampled. Media onder 96 / kHz / 24 bit worden ge-upsampled.

TERUG NAAR BOVEN

A24. Hoe kan ik muziek streamen met Spotify Connect?

Met Spotify Connect kunt u muziek rechtstreeks vanuit de Spotify-app streamen.

1. Sluit uw luidspreker aan op uw Wi-Fi-netwerk.
2. Open de Spotify-app op uw telefoon, tablet of laptop terwijl u bent verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk.
3. Speel een nummer af en selecteer Apparaten beschikbaar.
4. Selecteer uw luidspreker en begin met luisteren.

Ga naar de volgende webpagina (http://www.spotify.com/connect) voor meer informatie over het gebruik van Spotify Connect en compatibiliteit in landen.

TERUG NAAR BOVEN

A25. Hoe stream ik muziek met Qplay?

QQ Music is een van de populairste online muziekstreamingservices in China. Met QPlay kun je muziek direct streamen vanuit de QQ Music-app.

Hoe QPlay te gebruiken

1. Verbind uw iOS / Android-apparaat en luidspreker met hetzelfde netwerk
2. Open de QQ Music-app en schakel QPlay in via Instellingen
3. Speel een track
4. Druk op het QPlay-pictogram 'Q' op de afspeelpagina en kies vervolgens uw luidspreker in de apparatenlijst.

Ga naar https://y.qq.com voor meer informatie over QQ Music.

TERUG NAAR BOVEN

A26. How do I stream music using Airplay 2?

Airplay 2 zal rond maart 2019 beschikbaar zijn via een over-the-air firmware-upgrade die kan worden gedownload via de KEF Control-app.

TERUG NAAR BOVEN

KEF Control App en KEF Stream App

A27. Wat is de minimaal ondersteunde Android-versie voor de KEF Control App en KEF Stream App?

De KEF Control-app ondersteunt Android 4.4 en hoger.

TERUG NAAR BOVEN

A28. Wat is de minimaal ondersteunde iOS-versie voor de KEF Control-app en KEF Stream-app?

De KEF Control-app ondersteunt iOS10 en hoger.

TERUG NAAR BOVEN

A29. Wat zijn de verschillen tussen de KEF Control App en de KEF Stream App?

De KEF Control-app biedt set-up en uitgebreide afstandsbedieningfunctionaliteit voor LS50 Wireless en de LSX.
Met de KEF Stream App kun je muziek streamen van je lokale bibliotheek, mediaservers, TIDAL en Spotify Connect met LS50 Wireless en de LSX.

TERUG NAAR BOVEN

Onderhoud

A30. Hoe maak ik de luidsprekerconus schoon?

Regelmatige reiniging is belangrijk om de unit optisch vuilvrij te houden en akoestische prestaties te garanderen. Gebruik een antistatische reiniger om de Uni-Q-driver voorzichtig met een zachte spons te reinigen.

TERUG NAAR BOVEN

A31. Hoe maak ik het textiel van LSX schoon?

Normale reiniging
Regelmatig reinigen is belangrijk om de stof er op zijn best uit te laten zien en haar levensduur te verlengen. Stofzuig regelmatig, Liefst elke week. Kan ook met een zachte borstel worden schoongemaakt.

Vlekken verwijderen
Verwijder alle vloeistoffen of verharde resten. Loszittende deeltjes eerst stofzuigen voor verdere reiniging.
Dep gemorste vloeistof met een absorberende doek.
Verwijder niet-vettige vlekken door voorzichtig deppen met een pluisvrije matig vochtige doek of spons en warm water. Randsporen kunnen worden vermeden door voorzichtig in cirkelvormige bewegingen naar het midden van de vlek te wrijven met een schone, pluisvrije doek. Verwijder vette vlekken met geschikte reinigings- of oplosmiddelen. In alle gevallen raden wij aan vlekkenmiddelen eerst op een onopvallende plaats uit te testen. Volg de instructies van de fabrikant.

Waarschuwingen
1) Schrob het materiaal niet, dit kan leiden tot kleurverlies of beschadiging van de stof.
2) Gebruik geen schoonmaakmiddelen of reinigingsmiddelen voor harde oppervlakken.

TERUG NAAR BOVEN

Opmerkingen en verzoeken

A32. Ik heb een feature verzoek, waar kan ik een aanvraag indienen?

Stuur uw verzoeken naar dev@kef.com.

TERUG NAAR BOVEN

B1. De LED op de Slave-luidspreker werkt niet. Is er iets mis?

Tijdens normaal gebruik licht de LED op de Slave-luidspreker niet op. De LED op de Slave-luidspreker gaat alleen branden als er een probleem is.

TERUG NAAR BOVEN

B2. Ik kan mijn LSX tijdens de installatie niet vinden in de Wi-Fi-lijst (wat moet ik doen?

Het kan tot een minuut duren voordat de LSX detecteerbaar wordt nadat de stroom is ingeschakeld. Als het na een minuut nog steeds niet lukt om de LSX te vinden, voer dan een Factory Reset uit.

1. Gebruik een paperclip / pin om de resetknop (gemarkeerd met een driehoek) aan de achterkant van de hoofd-luidspreker ongeveer 5 seconden vast te houden totdat het LED-lampje op de achterkant oranje knippert. Wacht tot de achtergrond-LED stopt met knipperen.
2. Sluit de app volledig.
3. Koppel het netsnoer los van de hoofdluidspreker.
4. Wacht ongeveer 60 seconden.
5. Steek het netsnoer opnieuw in.
6. De LED van de hoofdluidspreker moet afwisselend wit en oranje zijn. Het kan tot 1 minuut duren voordat de LSX detecteerbaar wordt.
7. Start de KEF Control-app, kies 'Nieuwe luidspreker instellen' en volg de instructies.
Als het probleem aanhoudt, controleer dan het volgende:

De LSX zendt uit op 2.4G op kanaal 1. Als je router ook uitzendt op 2.4G op kanaal 1, kun je je LSX mogelijk niet zien. Probeer uw router naar een ander kanaal te veranderen (raadpleeg de handleiding van je router voor meer informatie).
Schakel alle VPN-apps op uw telefoon uit, omdat deze de wifi-detectie kunnen verstoren.
Als het probleem zich blijft voordoen, stuur dan een log met een beschrijving van het probleem vanuit de KEF Control-app (Settings > Send Logs & Feedback) of neem contact op met KEF.

TERUG NAAR BOVEN

B3. Ik kan mijn wifi-netwerk niet zien in de KEF Control-app tijdens de installatie (stap 4). Wat moet ik doen?

De app controleert welke wifi-netwerken zichtbaar zijn. Als de luidspreker uw netwerk niet kan zien, verplaatst u de hoofdluidspreker dichter bij de router. Als het probleem zich blijft voordoen, verbindt u een LAN-kabel rechtstreeks van de hoofdluidspreker met de router.
Als de app uw wifi-netwerk tijdens de installatie nog steeds niet kan zien, stuur dan een logboek vanuit de KEF Control-app (Settings > Send Logs & Feedback) of neem contact op met KEF.

TERUG NAAR BOVEN

B4. Ik kan mijn LSX niet binnen het netwerk zien. Wat moet ik doen?

Zorg ervoor dat de luidspreker is ingeschakeld en al is aangesloten op uw netwerk. De LED van de hoofdluidspreker moet een continu oplichtem.

1. Zorg ervoor dat u verbonden bent met het netwerk waar de luidspreker aan boord is
2. Selecteer uw luidspreker en druk op "Connect"
3. In de KEF Control-app: navigeer naar "Add new speaker" > "Connect to existing" > "Search again
4. Als de luidspreker niet in uw netwerk verschijnt:

• Trek de stekker uit zowel de Master- als de Slave-luidspreker
• Wacht ongeveer 60 seconden
• Sluit beide luidsprekers opnieuw aan
• Voer de KEF Control-app uit
• Selecteer uw luidspreker in het vervolgkeuzemenu voor de luidspreker

Als het probleem zich blijft voordoen, stuur dan een log met een beschrijving van het probleem vanuit de KEF Control-app: Settings > Send Logs & Feedback naar KEF.

TERUG NAAR BOVEN

B5. Er is een probleem of probleem met de KEF Control-app. Hoe meld ik dit probleem?

KEF streeft naar het leveren van de beste gebruikerservaring en het is onze wens om u een bug-free app te bezorgen. Helaas is dit vanwege veel factoren (bijvoorbeeld apparaat, firmware, netwerkinstellingen, enz.) niet altijd het geval. In deze gevallen vertrouwen we op onze KEF-gebruikers om ons te helpen.

Gebruik de optie "Send logs & feedback" in de betreffende app. Als u een probleem vindt in de KEF Stream-app, gebruikt u de KEF Stream-app om een logboek te verzenden. Als u een probleem vindt met de KEF Control-app, gebruikt u KEF Control om een logboek te verzenden.

Het is belangrijk om een beschrijving toe te voegen over het probleem dat u ondervindt, de stappen om het te reproduceren, een video, schermafbeeldingen, enz. Hoe meer informatie wij hebben, hoe gemakkelijker het voor onze ontwikkelaars zal zijn om de oorzaak van het probleem te identificeren en op te lossen.

TERUG NAAR BOVEN

B6. Er komt geen geluid uit beide luidsprekers.

1. Zorg ervoor dat de voedingskabel goed is aangesloten op zowel de luidspreker als de contactdoos. Wanneer deze correct is aangesloten, moet de LED op de hoofdluidspreker oplichten.
2. Zorg ervoor dat het volume niet is gedempt (het bronlampje knippert).
3. Probeer het volume aan te passen op de KEF Control-app of fysieke afstandsbediening.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw lokale KEF-vertegenwoordiger of stuur een e-mail naar KEF.

TERUG NAAR BOVEN

B7. Er is komt geluid uit mijn Slavespreker.

1. Zorg ervoor dat de voedingskabel goed is aangesloten op zowel de luidspreker als de contactdoos Als deze correct is aangesloten, moet de LED op de Slave-luidspreker even oranje oplichten en vervolgens uitgaan.
2. Zorg ervoor dat het volume niet is gedempt (het bronlampje op de hoofdluidspreker knippert)
3. Probeer het volume in de KEF Control-app of de fysieke afstandsbediening aan te passen

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw lokale KEF-vertegenwoordiger of stuur een e-mail naar KEF.

TERUG NAAR BOVEN

B8. Ik ervaar drop-outs bij het luisteren naar mijn muziek.

Als de weergave uitvalt of hapert kan dit worden veroorzaakt door een slechte netwerkverbinding.

1. Aanbevolen wordt om verbinding te maken via 5G
2. Het wordt aanbevolen om de router in het zicht te houden
3. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de luidspreker via de LAN-kabel rechtstreeks van de router naar de luidspreker ((N) netwerkpoort te verbinden)

TERUG NAAR BOVEN

B9. Ik ervaar dropouts op mijn Slavespreker.

De draadloze koppelingstechnologie werkt via een frequentie van 2,4 GHz. Het wordt aanbevolen om een 5G-netwerk te gebruiken in plaats van een 2.4G-netwerk.

Apparaten zoals magnetrons, draadloze telefoons, Bluetooth-, muis- of wifi-apparaten die zijn aangesloten op 2,4 GHz en op dezelfde frequentie worden uitgevoerd, kunnen interferentie veroorzaken en uitval veroorzaken.

Probeer dit type apparaat uit de buurt te verwijderen. U kunt ook gebruik maken van netwerkanalysator-apps die op de markt beschikbaar zijn om de netwerk- en interferentiestatus te controleren.

Als het probleem aanhoudt vanwege zware interferentie, gebruik dan de kabelmodus door de interluidsprekerkabel aan te sluiten op de master- en de slave-luidsprekers. Schakel de kabelmodus in de KEF Control-app in: Instellingen> Kabelmodus inschakelen.

TERUG NAAR BOVEN

B10. Ik merk een vertraging tussen video- en audio-uitvoer.

Er is een vertraging van 40 milliseconden in de audio wanneer de luidspreker draadloos is gekoppeld. Dit is om ervoor te zorgen dat de audio tussen de Master en Right Speakers wordt gesynchroniseerd.

Er zijn enkele tv- of videospeler-apps (bijvoorbeeld VLC) die deze audiovertraging kunnen compenseren. U kunt ook de kabelmodus gebruiken door de interluidsprekerkabel aan te sluiten op de master- en de slave-luidsprekers. Schakel de kabelmodus in de KEF Control-app in: Settings > Enable Cable mode.

TERUG NAAR BOVEN