We zijn ervan overtuigd dat u van uw nieuwe KEF-producten zult houden. Indien u echter niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 30 dagen retourneren - zonder dat er vragen worden gesteld. Wij geven u het volledige bedrag terug als het artikel in nieuwstaat verkeert, dat wil zeggen onbeschadigd, in de originele verpakking en inclusief alle accessoires. Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden mogelijk niet volledig vergoed.

Als u een bundel wilt retourneren, moeten alle artikelen worden teruggestuurd om een volledige terugbetaling te ontvangen. Als de bundel niet compleet is, krijgt u slechts een deel van de restitutie en wordt de totale bundelkorting in mindering gebracht op de restitutie. 

In het onwaarschijnlijke geval dat uw nieuwe aankoop een beschadiging oploopt binnen de eerste 30 dagen na aankoop, stuurt u het artikel gewoon terug (compleet met de originele verpakking en alle accessoires). U heeft dan de keuze uit een vervangend product of een volledige terugbetaling.

Voor artikelen ouder dan 30 dagen helpen wij u graag met een reparatie. Gebruik ons contactformulier om het defect te melden.