Retouren

Retouren

Retouren

Verlengd retourbeleid voor Kerstmis

Om u dit seizoen met vertrouwen te helpen winkelen, is ons retourbeleid voor Kerstmis geldig tussen 22 november en 31 december 2021. Alle aankopen die tussen deze datums op Kef.com zijn gedaan, kunnen tot 31 januari 2022 worden geretourneerd.

Binnen 30 dagen retourneren

Alle KEF-producten besteld op KEF.com hebben een 30 dagen retour periode. Gedurende deze tijd kunt u uw aankoop retourneren en zorgen wij ervoor zorgen dat u uw aankoopbedrag terugkrijgt, mits het product onbeschadigd, compleet en in originele verpakking is. Lees hier verder over de garantie.  

Heeft u een defect of beschadigd product ontvangen? Neem eerst contact op met onze klantenservice en wij proberen het zo goed mogelijk voor u op te lossen.

Retour proces

  • Vul onderstaand formulier in
  • We nemen binnen 2-3 werkdagen contact met u op voor een retourlabel zonder kosten
  • Voeg altijd de originele pakbon toe aan de doos met uw gegevens en bestelnummer
  • Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag terugstorten op uw rekening
  • Het kan tot 14 werkdagen duren voordat het bedrag is teruggestort
  • De 30 dagen retour periode is alleen geldig voor bestellingen die via KEF.com worden geplaatst
  • Onze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen
Winkelmand (0 Producten)
Bancontact iDEAL American Express Apple Pay Diners Club Discover Mastercard PayPal Visa