Wij bieden gratis leveringen aan naar Nederland, België en Luxemburg. Wij streven ernaar uw bestelling binnen 4 - 5 werkdagen te leveren, afhankelijk van uw afleverbestemming. Bestellingen geplaatst op een Nederlandse feestdag worden echter de volgende werkdag verwerkt, aangezien ons distributiecentrum in Nederland is gevestigd.
 
Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij gratis retourzendingen met een 30 dagen geldteruggarantie, mits in de originele verpakking, compleet en zonder beschadigingen.

Wij bieden een White Glove Delivery Service voor geselecteerde producten (LS60 Wireless, R11 Meta, R7 Meta & Kube 15 MIE). Deze service door twee personen zorgt ervoor dat uw bestelling met de grootste zorg wordt behandeld, van verzending tot levering, zodat u volledig gerust kunt zijn. Uw product wordt afgeleverd in de kamer van uw keuze en alle externe verpakkingsmaterialen (zoals pallets of folie) worden verwijderd. Omdat we extra zorg besteden aan het veilig voorbereiden en afleveren van deze artikelen, kan deze service iets langer duren, maar het zorgt ervoor dat uw product in perfecte staat aankomt en klaar is voor gebruik.

Wanneer u een product op pre-order bestelt, ontvangt u een e-mailbericht wanneer uw bestelling klaar is voor verzending. We sturen u een verzendbevestiging per e-mail wanneer de bestelling wordt verzonden.

U kunt updates over uw bestelling ontvangen via het trackingnummer dat in de verzendingsmail staat. Trackingnummers worden momenteel echter niet verstrekt voor Mu3-accessoires. Voor overige vragen, kunt u contact opnemen via ons online-webformulier.

Wanneer u een product op pre-order bestelt, ontvangt u een e-mailbericht wanneer uw bestelling klaar is voor verzending. We sturen u een verzendbevestiging per e-mail wanneer de bestelling wordt verzonden.